お客様の声

他社デジタコシステムの不具合が多発していた為。
カードデータの破損、日報出力に時間がかかる、アフターサポートが十分ではなかった。

クラウド化システムによって車輌の管理や詳細な把握、ドライバーの日報処理などの時間短縮となった。
ドライブレコーダー付なので、事故の分析、教育、証拠の提供など詳細がわかりやくなった。

ソルブブレイン様の印象は、明るくスマートな対応をしてくれて、技術力も高い会社の印象です。

アフターサポートなどに関しては、いう事は無く、いつも素早い対応で感謝しております。
デジタコシステムに関しては、メーカー等の対応も早く、日々使いやすく進化している。

機器老朽化や、導入時の会社が閉店してしまった等サポート面の不安があった。
お客様から請求書をデータで欲しいと要望があった。

コロナ過にリモートワークが進み、請求書をデータで欲しいとのお客様が増え、導入して良かったと思いました。
作業効率は集荷データの取込や料金マスター登録で、手入力が減り時短になったのと、入力のミスが削減できました。

システム機能は主に請求書関係の機能を使用していますが使い易いと思います。
マスター登録や変更は難しいところがあり、変更したことにより他に影響が出ないか気になる時がありました。
システムサポートは、直ぐ対応して頂けることや、専門用語を使わずにとても丁寧に説明して頂いて感謝しております。

数年前からソルブブレインさんからの商品やサービスの案内を頂いていた。
2024年問題解決に向けた材料集めとして労働時間や待機時間の可視化が必要であった。

音声で違反前の案内があり、ドライバー自身がアイドリング時間や長時間運転について意識が高まった。
労働時間が明確に出るので、超過しないよう会社やドライバーが一丸となり仕組みづくりにとりかかり、それに伴い労働時間が短縮し、業務効率もアップした燃料消費量がダウンし利益率の上昇に寄与している。
自動日報により、日報作成時間短縮。当社比で一人当たり月間7.5時間短縮に成功。
リアルタイムでドラレコを確認できるので、万が一の時に素早く対応できる。
法令遵守の姿勢が社員に伝わるので、離職率の低下の一因となっている。
業務のデータ蓄積により、経営判断に必要な情報や顧客との単価や輸送環境の客観的な交渉材料が入手できる。

非常に丁寧な対応をして頂けます。またサポート範囲外でも親身になり相談に乗ってくれる。
不明な操作方法も口頭だけではなく画像や動画でも案内してくれるので実際に操作をするドライバーにも理解が容易。
利用状況で困ったところがないかの連絡を定期的にいただき、能動的にもフォローしてくれている。